Entrega y envío

Queridos clientes,

Debido al aumento del volumen y al impacto de COVID-19, estamos experimentando retrasos en el procesamiento y envío. Por lo tanto, su pedido puede tardar más de lo habitual en llegar y estamos trabajando diligentemente para entregárselo lo más rápido posible. El correo electrónico que recibió con su información de seguimiento es el mejor recurso para obtener actualizaciones y el momento de entrega de su pedido. Además, le aseguramos que cualquier retraso en el envío no afectará el plazo de devolución o cambio. Todas las devoluciones y cambios se basan en la fecha de entrega de su pedido. Le agradecemos su paciencia mientras procesamos los pedidos de la forma más rápida y segura posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente.

Si tiene más preguntas, contáctenos en: support@grapebeanbean.com

¿Cómo calcular el costo de envío?

PEDIDOS

TRANSPORTE

Más de $49,99

Envío gratuito (estándar)

Menos de $49,99

Estándar

5,99USD

 

 acelerado

9,99USD

 

¿Cómo puedo disfrutar de una política de envío gratuito?

Envío estándar gratuito en pedidos superiores a USD$49,99/Envío exprés gratuito superior a USD$89,99. Tanto los costos de envío como el método de envío deben estar sujetos a lo que se indica en la Página de Pago, y esto puede variar para diferentes destinos de entrega.

 

¿Qué tan pronto recibiré mi paquete después de realizar mi pedido?

Hay dos factores clave que decidirán cuándo recibirá su paquete.

1. Tiempo de procesamiento del artículo: El tiempo de procesamiento es el tiempo que le toma al vendedor preparar los artículos para su envío. Existen diferentes tiempos de procesamiento para diferentes artículos según la categoría y el volumen del producto. Por lo general, el procesamiento demora entre 2 y 5 días hábiles.

 

 

2. Método de envío: El tiempo de entrega en tránsito varía según dónde se encuentre y de dónde proviene su paquete. También puedes consultar el siguiente formulario para más detalle sobre el tiempo de entrega:

PAÍS

 TIEMPO DE ENVÍO

Estándar / Acelerado

Estados Unidos

10-20 días hábiles / 7-14 días hábiles

Canadá

12-20 días hábiles / 7-14 días hábiles

Reino Unido

10-20 días hábiles / 7-14 días hábiles

Australia

12-20 días hábiles / 7-14 días hábiles

Europa: Francia, España, Alemania, Italia, Portugal, Polonia, Noruega, Finlandia.....

12-24 días hábiles / 7-14 días hábiles

Todos los demás países

10-24 días hábiles / 7-14 días hábiles